Här hittar du vanliga saker som våra kunder och besökare frågor om:
Tryck på knappen 'Min Profil' ovan om du vill registrera dig hos oss. Detta ger dig bättre och snabbare service samt förenklar fr dig som kund. Det hela tar minde än 3 minuter och ger dig flera andra förmåner också, du kan bl a lämna produkt-recension, få nyhetsbrev och produktuppdateringar mm.
Högst upp på sidan har vi information om företaget och om villkor,lagar och skyldigheter som berör dig som kund och oss som företag etc. 'Hjälp'-knappen uppe till höger är allmän hjälp för alla kunder som vill handla. Alla priser är inklusive moms om inget annat anges. Du kan också besöka vår hemsida, genom att klicka nedan kommer du att få mer information om alla golf instruktionsfilmer, golftillbehör, golfhjälpmedel, prisbord och presenter: www.golfiq.se
Mer information om våra rehabiliteringsprodukter hittar du på hemsidan: www.thermotex.se samt www.rehabiliteringiq.se
Mer information om våra tennisprodukter hittar du på hemsidan:
www.tennisiq.se
Så här handlar du hos oss
Hitta intressanta produkter
På vänster-sida hittar du våra olika Produkt-kategorier, där olika typer av produkter är uppdelade. När du klickar på en kategori, då visas alla produkter som finns i den kategorin. Produkterna visas i mitten av skärmen.
När produkterna visas på sidan sorteras de efter Produkt-beskrivningen, men om du vill kan du välja att sortera efter priset. Du klickar då högst upp i tabellen som visar produkterna, i det gula fältet, klicka på Pris för att sortera efter priset, lägst pris först osv. Du kan sedan gå tillbaka till att sortera efter Produktbeskrivning genom att klicka på Produktbeskrivning i det gula fältet.
När du hittat en produkt du är intresserad av klickar du på Produktbeskrivningsraden för respektive produkt eller på den aktuella bilden på varan för att få mer information om produkten. Du kommer då till produktens huvudsida i butiken , där finns allehanda information om produkten i fråga.
Så använder du vår e-butik (kort version)
Göra ett köp i vår online-butik
När du hittar en produkt du vill köpa, börjar du med att klicka på 'Köp'-knappen eller 'Lägg i varukorgen '- knappen, lite beroende på vilken sida du befinner dej på. Varan läggs då i varukorgen och varukorgen visas på skärmen uppe till höger i rutan. Om du vill fortsätta att handla klickar du på 'Fortsätt handla'-knappen. Om du vill ändra antalet på produkten går du upp med musen och ändrar siffran vid antal . När du lagt alla produkter du vill ha i varukorgen klickar du på knappen 'Till kassan ' eller 'Kassan' beroende på var du befinner dig i butiken.
Om det är första gången du handlar, registrera dig som ny kund (klicka på länken). När du blivit kund loggar du in med din e-postadress och ditt lösenord. Om du har en rabattkod fyller du i den i avsett fält och därefter klickar du på 'Logga in'-knappen.
Dina person- och adressuppgifter samt din beställning visas. Kontrollera att alla uppgifter stämmer. Om någon person- eller adressuppgift inte stämmer, klicka på "Ändra dina uppgifter"-knappen. Om din beställning inte stämmer eller om du ändrat dig, klicka på 'Ändra i varukorgen'- knappen. Välj betal- ningsalternativ, klicka på 'Skicka beställningen " för att genomföra köpet .
Du kommer inom kort att få en kopia av din beställning skickad till den e-postadress du uppgivit. Kontrollera att alla uppgifter stämmer på order-kopian. Om uppgifterna inte stämmer hör av dig till oss så snart som möjligt så kan vi korrigera uppgifterna.
Din beställning är nu mottagen och varorna kommer att skickas ut till dig så snart som möjligt. Vi har förskottsbetalning som standard betalning, om du vill kan vi skicka mot Postförskott, men då tillkommer Postens avgifter, f.n. 50:-. Om du vill att vi skickar mot Postförskott får du ringa oss (för att förhindra bus-beställningar). Vi skickar dina produkter så snart vi tagit emot din betalning, normalt 1-3 dagar efter att du gjort betalningen.
|
